нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Информация о страховых компаниях и банках.
arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 10:39

Всем доброго дня,

23.04.2015 мой Ford Fiesta попал в ДТП с Daewoo Lanos. Ланос странно сманеврировал и зацепил стоящую Фиесту сзади слева. Итог поврежденное заднее левое крыло и задний бампер с левой стороны. Ланосовод не хотел признавать своей вины, вызвали ГАИ. Итог - они забрали у него права и выдали протокол. Его страховая - СК Оранта, была предупреждена. На следующий день мы поехали на левый берег в эту самую СК Оранту и подали "Уведомление про страховой случай", Справку от ГАИ для пострадавшего, Паспорт, индинтификационный, техпаспорт авто и водительские права. В этот же день нас осмотрел ихний оценщик. "Заявление про страховую выплату пострадавшего" сказали что приймут после того как будет постанова суда (тут и подвох вышел). Как оказалось что суд назначили аж на 19.06.2015 и саму постанову я мог получить только 01.07.2015 (10 дней нужно ждать по закону). 01.07.2015 я получил постанову с суда со всеми печатями и 02.07.2015 я отправился в СК ОРАНТА для подачи "Заявление про страховую выплату пострадавшего" и, собственно, самой постановы.
Вчера, 09.07.2015, я получил письмо что СК ОРАНТА, руководствуясь статьей 35 Закона Украины про обязательное страхование, прекращает рассмотрение моего дела так как до сих пор не получила от меня Постанову и Заявление на возмещение. Письмо от 26.06.2015. В статье 35 указано что Заявление на возмещение я обязан подать в 30дневный срок. Про постанову ни слова.

Так же есть статья 35.3 в которой страховая обязана по запросу предоставить всю информацию о нормативно-правовых актах, провести консультацию. Здесь они мне ее провели не верно, но только в усном порядке когда подавал документы. Понимаю что моя вина в том что невчитался в закон.

Собственно вопрос - есть ли шансы выбить возмещение учитывая данное положение?

Благодарю за внимание,
С уважением,
Артур.
Последний раз редактировалось arthur_a86 Пт июл 10, 2015 13:28, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Som (имя не указано)
Форумчанин
Сообщения: 835
Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 12:28
Откуда: Odessa
Область: Одесская
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 18 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение Som » Пт июл 10, 2015 13:05

Скажу только , что суд рассматривает административные дела в 3-х месячный срок со дня совершения административного правонарушения, так , что ты не мог никак привезти постанову раньше, бред какой то , первый раз такое слышу. Шансы есть и очень большие это точно, оранта могла и сама без тебя истребовать постанову из суда, это тупо мороз и все.
Последний раз редактировалось Som Пт июл 10, 2015 13:14, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
melvladimir (Владимир)
Поддержка работы Форума
Сообщения: 10620
Зарегистрирован: Сб окт 04, 2008 23:01
Откуда: Днепропетровск
Область: Днепропетровская
Благодарил (а): 608 раз
Поблагодарили: 645 раз
Контактная информация:

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение melvladimir » Пт июл 10, 2015 13:05

Так я не понял, 02.07.2015 все ж документы были поданы, какое нафиг письмо?
Продублировать заявы и накатать жалобу в МТСБУ (+ у них же можно проконсультироваться), поскольку страховая компания ведёт себя очень не корректно.
Законность! Разумность! Справедливость! Я всё равно буду стараться наносить пользу и причинять добро!
Изображение
Рекомендую оформить карту Monobank и таким образом поддержать клуб

Аватара пользователя
redtrip (Діма)
Модератор
Сообщения: 6558
Зарегистрирован: Ср сен 16, 2009 11:38
Откуда: Київ, Виноградар
Область: Киевская
Благодарил (а): 804 раза
Поблагодарили: 820 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение redtrip » Пт июл 10, 2015 13:19

От какого числа письмо - в данном случае не важно. Важна дата фактического уведомления.

10.07.15, а до этого они уже приняли постанову и заявление? ты же 01.07.15 получил и уже им все отдал? Или нет?
Каждый усматривает в другом лишь то, что содержится в нём самом, ибо он может постичь его и понимать его лишь в меру своего собственного интеллекта.

arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 13:31

melvladimir писал(а):Так я не понял, 02.07.2015 все ж документы были поданы, какое нафиг письмо?
Продублировать заявы и накатать жалобу в МТСБУ (+ у них же можно проконсультироваться), поскольку страховая компания ведёт себя очень не корректно.

Документы я подал 02.07.2015 как только получил постанову, а письмо они мне мол 26.06.2015 отправили. При этом когда я передавал документы 02.07.2015 то они мне ни слова про это письмо не сказали.

arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 13:32

redtrip писал(а):От какого числа письмо - в данном случае не важно. Важна дата фактического уведомления.

10.07.15, а до этого они уже приняли постанову и заявление? ты же 01.07.15 получил и уже им все отдал? Или нет?

Поправочка - письмо мне пришло 09.07.15, а все документы я сдал 02.07.15 им и ничего на этот счет не говорили что мол я сроки просрочил.

arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 13:34

Som писал(а):Скажу только , что суд рассматривает административные дела в 3-х месячный срок со дня совершения административного правонарушения, так , что ты не мог никак привезти постанову раньше, бред какой то , первый раз такое слышу. Шансы есть и очень большие это точно, оранта могла и сама без тебя истребовать постанову из суда, это тупо мороз и все.


Про постанову они бред написали 100%, а вот нужно уточнить вопрос про "Заяву на выплату". Они руководствовались статьей 35:
Стаття 35. Заява про страхове відшкодування
35.1. Для отримання страхового відшкодування потерпілий чи
інша особа, яка має право на отримання відшкодування, протягом
30 днів з дня подання повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду подає страховику (у випадках, передбачених статтею 41
цього Закону, - МТСБУ) заяву про страхове відшкодування. У цій
заяві має міститися:
а) найменування страховика, якому подається заява, або МТСБУ;
б) прізвище, ім'я, по батькові (найменування) заявника, його
місце проживання (фактичне та місце реєстрації) або
місцезнаходження;
в) зміст майнової вимоги заявника щодо відшкодування
заподіяної шкоди та відомості (за наявності), що її підтверджують;
г) інформація про вже здійснені взаєморозрахунки осіб,
відповідальність яких застрахована, або інших осіб, відповідальних
за заподіяну шкоду, та потерпілих;
ґ) підпис заявника та дата подання заяви.

arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 13:36

По их указаниям я заяву на возмещение написал сразу же как принес постанову, а это уже чуть больше 2х месяцев прошло. Сразу заяву они не принимали, мол нужна оценка и решение суда.

И по опыту скажу что с СК Княжа таких проблем не было, заяву написал после оценки машины и всех доков и выплатили без вопросов быстро.

Аватара пользователя
Som (имя не указано)
Форумчанин
Сообщения: 835
Зарегистрирован: Вт окт 06, 2009 12:28
Откуда: Odessa
Область: Одесская
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 18 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение Som » Пт июл 10, 2015 14:00

Стаття 37. Відмова у здійсненні страхового відшкодування
(регламентної виплати)

37.1. Підставою для відмови у здійсненні страхового
відшкодування (регламентної виплати) є:

37.1.1. навмисні дії особи, відповідальність якої
застрахована (страхувальника), водія транспортного засобу або
потерпілого, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена
норма не поширюється на осіб, дії яких пов'язані з виконанням ними
громадянського чи службового обов'язку, вчинені у стані необхідної
оборони (без перевищення її меж) або під час захисту майна, життя,
здоров'я. Кваліфікація дій таких осіб встановлюється відповідно до
закону;

37.1.2. вчинення особою, відповідальність якої застрахована
(страхувальником), водієм транспортного засобу умисного злочину,
що призвів до страхового випадку (події, передбаченої статтею 41
цього Закону);

37.1.3. невиконання потерпілим або іншою особою, яка має
право на отримання відшкодування, своїх обов'язків, визначених цим
Законом, якщо це призвело до неможливості страховика (МТСБУ)
встановити факт дорожньо-транспортної пригоди, причини та
обставини її настання або розмір заподіяної шкоди;

[size=150] 37.1.4. неподання заяви про страхове відшкодування впродовж
одного року, якщо шкода заподіяна майну потерпілого, і трьох
років, якщо шкода заподіяна здоров'ю або життю потерпілого, з
моменту скоєння дорожньо-транспортної пригоди;
[/size]

{ Підпункт 37.1.5 пункту 37.1 статті 37 виключено на підставі
Закону N 5090-VI ( 5090-17 ) від 05.07.2012 }


37.2. Рішення страховика про відмову у здійсненні страхової
виплати повідомляється страхувальнику у письмовій формі з
обґрунтуванням причин відмови.

37.3. Незадовільне фінансове становище страховика (МТСБУ) не
є підставою для відмови у здійсненні страхового відшкодування
(регламентної виплати).
{ Стаття 37 в редакції Закону N 3045-VI ( 3045-17 ) від
17.02.2011 }

Аватара пользователя
redtrip (Діма)
Модератор
Сообщения: 6558
Зарегистрирован: Ср сен 16, 2009 11:38
Откуда: Київ, Виноградар
Область: Киевская
Благодарил (а): 804 раза
Поблагодарили: 820 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение redtrip » Пт июл 10, 2015 15:09

Артур, ну все же ок.

Они уведомили, что прекращают рассмотрение. Теперь по заявлению и постановлению возобновить должны.
Они же не отказывают в возмещении. Они уведомили. Ты их уведомил.

Проблемы как бы и нет. Для крепкого твоего сна - набери страховую и по телефону уточни статус твоего дела и послушай, что тебе ответят. Уточни как скоро рассмотрят, когда ждать денег.
Каждый усматривает в другом лишь то, что содержится в нём самом, ибо он может постичь его и понимать его лишь в меру своего собственного интеллекта.

arthur_a86 (Arthur)
Новичoк
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт авг 29, 2014 11:45
Область: Киевская

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение arthur_a86 » Пт июл 10, 2015 18:01

Спасибо Вам огромное!!! Успокоили =)
А то начитался кучу негативных отзывов об Оранте и ее рейтингах. И тут еще это письмо.

Но рано еще радоваться. Буду отписывать о дальнейших событиях.

Alex 5959 (Алексей)
Свояк
Сообщения: 1574
Зарегистрирован: Ср авг 26, 2009 20:08
Откуда: Харьков
Область: Харьковская
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 121 раз
Контактная информация:

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение Alex 5959 » Пт июл 10, 2015 20:53

Артур, я заявление на возмещение подавал вместе со всеми документами после вынесения решения суда и даже позже чем через 3 месяца, мне в суде мозги долго любили. Из опыта 2х летней судебной тяжбы с орантой по автоцивилке пришел к выводу что это компания не платит. От слова совсем. Ни о чем они тебя уведомлять не будут, а пользуясь твоим незнанием будут затягивать выплату до последнего. Короче, если сумма выплаты более или менее ощутимая - найми адвоката работающего по страховым. Иначе вообще хрен что получишь.

Аватара пользователя
redtrip (Діма)
Модератор
Сообщения: 6558
Зарегистрирован: Ср сен 16, 2009 11:38
Откуда: Київ, Виноградар
Область: Киевская
Благодарил (а): 804 раза
Поблагодарили: 820 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение redtrip » Пт июл 10, 2015 23:22

Я б не буа таким категоричним. Так Оранта сама бігати не буде за Артуром, але при наполгливомті, вічливості, витримкі і щнанні законів все вийде без адвокатів. ІМХО
Каждый усматривает в другом лишь то, что содержится в нём самом, ибо он может постичь его и понимать его лишь в меру своего собственного интеллекта.

Alex 5959 (Алексей)
Свояк
Сообщения: 1574
Зарегистрирован: Ср авг 26, 2009 20:08
Откуда: Харьков
Область: Харьковская
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 121 раз
Контактная информация:

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение Alex 5959 » Пт июл 10, 2015 23:30

Дима, не буду спорить. Говорю исключительно по своему опыту. Без адвоката я б наверно еще судился, там очень много подводных камней на которых можно затянуть дело.

Аватара пользователя
redtrip (Діма)
Модератор
Сообщения: 6558
Зарегистрирован: Ср сен 16, 2009 11:38
Откуда: Київ, Виноградар
Область: Киевская
Благодарил (а): 804 раза
Поблагодарили: 820 раз

Re: нужна помощь по решению проблемы с СК ОРАНТА

Непрочитанное сообщение redtrip » Пт июл 10, 2015 23:54

Згоден. Не аажу що такого не буває. Але маю позитивний досвід співпраці з ними. Думаю, що Артуру, в будь-якому випадку слід держати руку на пулсі, не панікувати і постійно бути в темі свого питання. І якщо дійсно буде тупий мороз - наймати важку артилерію.
Каждый усматривает в другом лишь то, что содержится в нём самом, ибо он может постичь его и понимать его лишь в меру своего собственного интеллекта.


Вернуться в «Страховка/Кредит»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость